Få vårt nyhetsbrev

Kundservice 042 - 21 65 00
På svenska In English
MONDAII`S LEVERANSVILKOR
Vid beställning över internet ingås ett avtal om köp först när du har bekräftat köpet i kundvagnen. Därefter skickas automatiskt en preliminär orderbekräftelse till dig via e-post. Du kan då kontrollera att det du har beställt från oss stämmer.  
Priserna framgår i vår webbshop och är alltid aktuella. MONDAII AB  förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras i vår webbshop påverkar redan lagda beställningar. 
När din order är klar för leverans skickas den normalt inom en arbetsdag från det att vi mottagit din beställning. Om vi måste beställa hem en vara blir leveranstiden  längre och kan variera. Information om detta finns då i Shoppingbagen. 
När din order har lämnat oss, får du automatiskt en leveransbekräftelse via e-post/sms. Om försändelsen har skickats som paket får du även ett kollinummer via e-post alternativt via SMS-avisering. Du kan då följa ditt paket på Postens hemsida.  www.posten.se

Standardfrakt: 39 kr. normal leveranstid 1-3 vardagar.  



Utrikes postpaket EU, Norge, Island, Åland och Schweiz. Tar normalt 3-9 arbetsdagar inom EU beroende på avstånd. Kontakta kundtjänst för närmare information. Levereras  antingen till mottagaren eller till  närmsta utlämningsställe. Fraktkostnad 49 kr inkl. moms. Observera att kostnad för tulldeklarering kan tillkomma vid försändelser till Norge och Schweiz.
Utrikes postpaket till USA och Kanada. Tar normalt 3-9  dagar beroende på postnummer. Levereras med bud eller hämtas ut på utlämningsställe beroende på destination. Pris  varierar beroende på vikt och tull. Vänligen kontakta kundtjänst om du vill beställa från ett utomeuropeiskt land för närmre information  och priser.
Fakturera Mig: Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% i gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress, din adress hämtas online i kassan. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 39 kr inkl moms. 

Betalkort: Vi accepterar alla bank- och kreditkort från Visa, Mastercard och American Express. När du lägger ordern reserveras pengarna på ditt konto och dras först när ordern skickas från oss. Endast banken har tillgång till ditt kortnummer, detta sparas inte i vårt system. Observera att vi använder den senaste tekniken för säker e-handel, Verified by Visa och Mastercard Securecode. Om ditt kort är anslutet till dessa tjänster krävs för din och vår säkerhet att du anger ett särskilt lösenord för kortköp via internet. Detta gör du enkelt på din internetbank. Läs mer om kortbetalningar under Säkerhet och Sekretess. 

Direktbetalning: När  beställning lägges skickas du till din bank där du loggar in och verifierar dig på samma sätt som när du betalar räkningar online. Uppgifter om betalningsmottagare och belopp är redan ifyllda så du behöver bara välja konto och genomföra betalningen. För att kunna använda dig av direktbetalning behöver du ha ett konto i en svensk bank och tillgång till ditt Bank-ID eller din inloggningsdosa.
Vid reklamation/retur ber vi dig fylla i returblanketten som medföljer varan detta för att vi enkelt ska kunna spåra vem returen kommer ifrån.
 Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten. Efter mottagen retur och godkänd reklamation återbetalas hela beloppet. Vid icke godkänd reklamation returneras varan till dig och frakten debiteras. Reklamationer och returer kan inte skickas mot postförskott.
Du har 14 dagars ångerrätt från samma dag som du hämtar ut varan förutsatt att varan är i oförändrat skick, gäller även reavaror.  Observera att du som kund står för returfrakten och ansvarar för att returen kommer till oss i gott skick. Vid godkänd retur återbetalas pengarna till ditt konto normalt set inom 4-5 arbetsdagar. Vid icke godkänd retur returneras varan och frakt debiteras. 

MONDAII AB  tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därför Distansavtalslagen och Konsumentköplagen samt Branschreglerna för postorder. För mer information läs på konsumentverkets hemsida.
Eventuella fel i din leverans skall skyndsamt och i skälig tid från det att felet upptäckts anmälas till vår kundtjänst. Spara allt emballage. Du bör inte lösa ut ett paket som du ser är skadat, även om du tror att innehållet klarat sig.
Beställda men ej utlösta paket debiteras med full frakt och returfrakt.
MONDAII AB reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen som finns i Internetbutiken samt kan ej heller garantera att bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Textiler och färger visas olika beroende på skärminställningar. Har du frågor om en vara är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
De uppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form.

Frakt & Leveransvillkor

Standardfrakt 39kr oavsett vikt inom Sverige.
Norge 139kr ex moms, Danmark 139kr
Övriga Europa 139kr.

Norge (utanför EU) momsfritt!
Vid beställning till Norge dras den Svenska momsen, 25% av i kassan som kunden sedan inbetalar till den Norska tullen. Då Sverige och Norge har ett avtal sins emellan betalas ingen tulldeklaration mellan länderna.
Observera! att kostnad för tulldeklaration kan tillkomma vid försändelser till Schweiz. För mer information om exakt pris kontakta vår kundtjänst.

Leveranstid 1-5 dagar (Sverige, Norge, Danmark)
Leveranstid 2-6 dagar (övriga Europa)



Postpaket till USA & Canada tar normalt 3-9 dagar beroende av postnummer. Levereras med bud eller hämtas ut på utlämningsställe beroende på destination.
Pris varierar beroende på vikt och tullavgift.
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du vill beställa från ett utomeuropeiskt land för närmre information och priser.